Повернення
Ви можете повернути товари FINNTRAIL протягом 14 днів від дня купівлі, за виключенням тих, що не підлягають поверненю згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» , з асортименту FINNTRAIL це натільна білизна, рукавички та шкарпетки.
Зверніть увагу! Ми зможемо прийняти повернення, тільки якщо товар у належному стані: без механічних пошкоджень, повністю укомплектований, без слідів використання, з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням.
Для повернення необхідно:
1.Товар акуратно скласти в оригінальну упаковку.
Якщо товар складається з двох або більше частин, повернути необхідно все й саме у тій комплектації та розмірах, як ви його отримали.
2.Скачати Акт повернення товару та заповнити його.
У бланку розбірливо вкажіть прізвище, ім’я, по батькові власника банківської картки українською мовою. Переконайтеся, що всі виділені поля заповнено.
3.Звернутися но наших менеджерів за телефоном +380671117007. Вони нададуть всю інформацію, необхідну для відправлення товару службою доставки “Нова пошта” на нашу адресу.
4.Після того, як ваше повернення нами буде отримано та перевірено, протягом 2-7 календарних днів Ви зможете отримати кошти за товар на Вашу банківську картку.
5.Якщо протягом 7 днів Ви не отримали кошти, перевірте, будь ласка, Вашу банківську карту ще раз та зв’яжіться з нами за телефоном +380671117007.
Обмін
Ви маєте можливість протягом 14 днів від дня купівлі обміняти отримані товари Finntrail, на товар аналогічної моделі іншого розміру або будь-який інший товар Finntrail за умови наявності такого на нашому складі. В даному випадку оформляється повернення отриманого товару та продаж нового.
Термін доставки уточнюйте у нашіх менеджерів.
Транспортні витрати
До моменту отримання товару в Службі доставки нашим представником ризики та витрати, пов’язані з транпортуванням товару в наш бік, в повному обсязі покладаються на покупця. Враховуйте це, вказуючи страхову сумму відправлення. У разі несплати покупцем вартості послуг зворотньої доставки, сумма витрат віднімається від суми відшкодування вартості поверненого товару.
Потрібна допомога?